FacilitaMessaging
Criar conta grátis
SMS · alcance universal RCS · mensagens ricas e verificadas

A conversa da sua empresa,
do SMS ao RCS.

Alcance qualquer celular com SMS e evolua para o RCS: mensagens com a sua marca, imagens, botões e confirmação de leitura — tudo pela mesma plataforma da Facilita Messaging.

Criar conta grátis Falar com especialista

Ganhe 15 créditos no cadastro · sem cartão · mais de 4 mil empresas atendidas

Uma plataforma, dois canais

Escolha o canal certo para cada mensagem

Nem toda mensagem é igual. Use SMS e RCS na mesma plataforma e fale com cada cliente do jeito que faz sentido — do alerta simples à campanha rica com a sua marca.

SMS

alcance · 100% dos aparelhos

O canal universal. Chega em qualquer celular, com ou sem internet, e é lido em segundos.

  • Entrega em todas as operadoras
  • Códigos, alertas e confirmações
  • Resposta 2 e-mail e SAIR automático
Ver recursos de SMS
Novidade

RCS

engajamento · a evolução do SMS

Mensagens com a sua marca, logo verificado, imagens, carrosséis e botões — direto no app de mensagens nativo.

  • Remetente verificado com sua marca
  • Cards, botões e respostas rápidas
  • Confirmação de entrega e leitura
Descobrir o RCS
SMS × RCS

A mesma mensagem, dois mundos

Confirmação de pedido enviada para o mesmo cliente. À esquerda, como ele recebe hoje. À direita, com RCS.

SMS comum
  • Número sem identificação, parece golpe
  • Link encurtado que ninguém confia
  • Sem imagem, sem botão, sem marca
  • Você não sabe se foi lido
VS
Com RCS
  • Sua marca com selo de verificado
  • Botões no lugar de links suspeitos
  • Imagem e texto formatado
  • Confirmação de entrega e leitura
RCS na prática

Mostre sua marca. Conduza a conversa. Meça o resultado.

O RCS transforma uma mensagem de texto em uma experiência visual e interativa, sem perder o alcance do SMS.

01 · Confiança

Sua marca reconhecida em cada mensagem

Em vez de um número desconhecido, o cliente encontra nome, logotipo e identificação verificada da sua empresa dentro do aplicativo de mensagens.

  • ✓Remetente verificado para transmitir mais segurança.
  • ✓Identidade visual presente desde o primeiro contato.
  • ✓Conversa reconhecível sem depender de links externos.
Perfil verificado da Facilita Mensagens no RCS
✓ Perfil RCS real
02 · Conversão

Imagens e botões que levam o cliente à ação

Apresente produtos, pedidos, ofertas e agendamentos dentro da própria conversa. O cliente entende a mensagem e sabe exatamente qual é o próximo passo.

  • ✓Cards e carrosséis para destacar produtos e serviços.
  • ✓Botões de ação para comprar, confirmar ou acompanhar.
  • ✓Respostas sugeridas para reduzir atrito na conversa.
Ver exemplos por segmento →
F✓
Facilita StoreMensagem RCS
Oferta exclusiva
Seu carrinho ainda está esperando

Finalize hoje e aproveite condições especiais.

Quero ajudaAgora não
Tudo dentro da mensagem
03 · Alcance

Se não houver RCS, o SMS continua a conversa

A Facilita identifica o canal disponível. Quando o aparelho não suporta RCS, a mensagem pode seguir por SMS, mantendo o alcance da comunicação.

  • ✓Uma campanha para combinar os dois canais.
  • ✓Fallback automático sem separar listas manualmente.
  • ✓Mais cobertura com a melhor experiência disponível.
Fluxo de campanha com envio RCS e fallback automático para SMS
04 · Resultado

Veja o que aconteceu depois do envio

Acompanhe a campanha em um painel único. No RCS, além da entrega, você consegue visualizar leituras, respostas e cliques para entender o que realmente funcionou.

  • ✓Entrega e falhas organizadas por campanha.
  • ✓Leituras e cliques para medir o interesse.
  • ✓Relatórios para comparar e melhorar os próximos envios.
Campanha · Lançamento
Atualizado agora
Entregues55.93099,0%
Leituras48.61086,9%
Cliques4.8128,6%
Respostas1.8423,3%
Engajamento por diaRCS
Onde sua empresa pode usar

Mensagens que resolvem situações reais

Três exemplos de como transformar comunicações comuns em conversas mais claras e acionáveis.

Varejo
L
Loja Exemplo
Empresa verificada · RCS
Oferta para você
Seu carrinho está esperando

Conclua a compra com um toque.

Finalizar compraVer produtos

Campanhas que vendem

Mostre a oferta e leve o cliente direto para a conversão.

Logística
T
Transportadora
Empresa verificada · RCS
Pedido #4821 a caminho
Sua entrega saiu para entrega

Acompanhe cada etapa em tempo real.

Acompanhar pedidoAlterar entrega

Menos ligações no SAC

Atualize o cliente e ofereça a próxima ação na mensagem.

Saúde
C
Clínica Exemplo
Empresa verificada · RCS
Consulta amanhã · 14h
Podemos confirmar sua presença?

Escolha uma opção abaixo.

Confirmar consultaReagendar horário

Menos faltas na agenda

Confirme ou reagende sem exigir ligação ou aplicativo.

Quero montar a minha campanha RCS
Plataforma completa

Tudo que a sua operação precisa

Da campanha de marketing ao token de segurança: recursos prontos para usar, sem depender de TI.

Relatórios completos

Por região, período, dia e campanha, em tempo real.

Envio por grupos

Importe contatos e dispare para listas segmentadas.

API de integração

Conecte a qualquer sistema que chame uma URL.

Aniversário automático

Mensagens de parabéns disparadas sozinhas.

E-mail 2 SMS

O conteúdo do seu e-mail vira SMS automaticamente.

Envio por arquivo

Dispare grandes volumes de SMS a partir de uma planilha.

SAIR automático

Palavras-chave de opt-out gerenciadas para você.

Pesquisas e respostas

Pesquisas de satisfação com resposta 2 e-mail.

97%
dos SMS são lidos em minutos
4 mil+
empresas já são clientes
100%
de entrega em todas as operadoras
15 anos
de experiência em mensageria
Marcas que já confiam na Facilita
CVC
O Boticario
Unimed
Volkswagen
Lacoste
SafePark
Grupo Grazziotin
Para desenvolvedores

SMS e RCS na mesma API

Dispare direto do seu sistema com uma requisição HTTP. Veja o corpo de envio de cada canal — troque de aba para comparar.

POST https://www.facilitamovel.com.br/api/simpleSendJson.ft 
{
    "phone": "11999654008",
    "message": "Exemplo de Mensagem",
    "externalkey": "4577"
}
Envio simples de SMS · um destinatário
POST https://rcs.facilitamovel.com.br/rcs/integration/send/text 
{
    "campaignName": "Texto puro",
    "recipients": [
        {
            "phone": "{{phone1}}"
        }
    ],
    "message": "Mensagem simples"
}
Envio de RCS · campanha com lista de destinatários
Ver documentação completa
Dúvidas frequentes

O essencial sobre SMS e RCS

Qual é a diferença entre SMS e RCS?

O SMS entrega texto em qualquer celular. O RCS acrescenta identidade verificada, imagens, botões, respostas e métricas de interação dentro do aplicativo de mensagens.

E se o celular do cliente não aceitar RCS?

A comunicação pode seguir por SMS como fallback, preservando o alcance da campanha sem exigir que você separe as listas manualmente.

Preciso trocar de plataforma para usar RCS?

Não. SMS e RCS ficam reunidos na Facilita Messaging para você criar envios, acompanhar campanhas e integrar os canais ao seu sistema.

Consigo acompanhar o resultado dos envios?

Sim. O painel organiza entregas e falhas e, nas mensagens RCS, também apresenta leituras, respostas e cliques da campanha.

Comece hoje

Pronto para modernizar
a conversa com seus clientes?

Crie sua conta e ganhe 15 créditos para testar. Sem cartão, sem compromisso — e com nossa equipe pronta para ajudar a começar com SMS e RCS.

Criar conta grátis Falar com a equipe
Fale conosco
  • Telefone(51) 3209-0558
  • WhatsApp(51) 9 9939-3911
  • E-mailcomercial@facilitamovel.com.br
  • EndereçoRua Luciana de Abreu, 337 · Porto Alegre