SMS é estratégia contra inadimplência na Unilance

A Facilita Móvel auxilia na comunicação entre empresas, clientes e potenciais consumidores em instituições de todo o Brasil. Para iniciar uma conversa sobre os diversos usos das mensagens SMS nas empresas, estamos realizando a uma série de entrevistas com quem mais entende da eficácia das mensagen ...

O uso do SMS pelos profissionais da saúde

Você trabalha com atendimentos na área da saúde e sofre com as faltas de seus pacientes? Saiba que esse é um problema muito comum. Segundo o Simers, estima-se que no Brasil o índice de faltas de pacientes esteja próximo dos 30%! Isso gera uma falta de produtividade nos consultórios, além de prejuí ...

Peça feedback do seu atendimento por SMS

Você, gestor de uma empresa, sabe como está na prática o atendimento aos seus clientes? Como já disse Bill Gates, fundador da Microsoft, "seus clientes mais insatisfeitos são sua maior fonte de aprendizado". Por isso, é importante facilitar o máximo possível para que as pessoas possam dar a sua op ...

Como fazer uma pesquisa de satisfação em 5 passos

Realizar uma pesquisa de satisfação com seus clientes é fundamental para saber os pontos de melhoria que devem ser considerados em sua empresa, sejam eles no atendimento, na qualidade do produto ou serviço ou nos valores cobrados. Esse tipo de ação tem um custo muito baixo e pode trazer inúmeros b ...

Infográfico: SMS na Comunicação Interna

Ter uma equipe motivada e uma boa comunicação dentro da empresa é uma prioridade para muitas organizações que acreditam que o público mais importante está dentro de suas equipes. Os responsáveis pela Comunicação Interna, ou Endomarketing, podem ser tanto os colaboradores de Recursos Humanos como C ...

SMS para divulgar seu e-book e outros materiais ricos

Se você já aplica um pouco de marketing digital na sua empresa, sabe que a criação de e-books é uma ótima estratégia para conseguir novos clientes e até mesmo fidelizar os antigos. Um e-book nada mais é do que um arquivo digital, que contará com um conteúdo rico criado pela equipe da sua empresa. ...

Mensagens SMS para engajar colaboradores

Você sabia que no dia 3 de junho é comemorado o Dia do Profissional de Recursos Humanos? Essa data é comemorada desde 1976, ano em que foi fundada a World Federation of People Management Associations - WFPMA. Dentro de qualquer empresa, esses profissionais são responsáveis por humanizar a org ...

SMS na Comunicação Interna da sua empresa

Mandar mensagens SMS em massa é uma estratégia rápida e barata de comunicação. Pode ser muito eficiente se você tem uma empresa grande e deseja se comunicar com seus colaboradores de forma prática, sem lotar caixas de e-mail ou utilizar muito papel imprimindo informativos. As mensagens SMS, a ...

O papel do SMS nas finanças da sua empresa

Não é novidade que o envio de SMS em massa pode aumentar o faturamento do seu negócio, atraindo novos clientes e proporcionando melhores experiências a quem acredita na sua empresa. Porém esse tipo de mensagem também pode ajudar muito em casos de inadimplência. As vantagens da cobrança por SMS ...

SMS Corporativo

O que é o SMS Corporativo? Existem várias formas de usar campanhas de SMS na sua empresa e o SMS Corporativo é uma delas. Diferentemente do SMS Marketing, esse tipo de envio de mensagens em massa se dá com os seus clientes, fornecedores, associados, ou o seu público interno, não tendo o objetivo ...